Zertifizierung

Mit dem Quality Award erhält der Anwender ein offizielles Gütesiegel im Hinblick auf den wirtschaftlichen Nutzungsgrad seines Systems innerhalb von festgelegten Key Performance Indikatoren (KPIs).

Dieses Qualitätssiegel steht für höchste Performance eines SAP-Systems, die ein Anwender innerhalb seiner Branche nachweisen kann. Dabei werden sieben Kriterien definiert, die mit dem Measured Best Practice (MBP) Ergebnis der jeweiligen Branche verglichen werden. Bei dem MBP-Wert handelt es sich um einen in der Realität gemessenen Best Practice Wert, der aus den Analyseergebnissen der KPI Scan Messungen resultiert (siehe Beispiel Abbildung 1).

Abbildung 1: Measured Best Practice (MBP)

Folgende Disziplinen wurden festgelegt:
1. Standardisierungsgrad
2. Ungenutztes relevantes Standardpotenzial
3. Anteil Eigenentwicklungen
4. Anteil ungenutzteEigenentwicklungen
5. Antwortzeiten Eigenentwicklungen
6. Nutzungshäufigkeiten Eigenentwicklungen
7. Dokumentation genutzter Programme im System

Das Verfahren wurde von West Trax bei dem öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen, Jörg Schultze-Bohl, IHK Darmstadt, zur Prüfung angemeldet, der die KPI Scan Methode sowie die Anforderungen der Disziplinen urkundlich bestätigte. Somit haben Unternehmen ab sofort die Möglichkeit, Qualitäts-Siegel entweder in Bronze, Silber oder Gold zu erhalten, wenn ihre Systeme die Anforderungen erfüllen.

Um den Bronze Award zu erhalten, muss das SAP-System die Disziplin 1 oder 4 erfüllen und zusätzlich einen neuen Measured Best Practice aufweisen, ersatzweise die Disziplinen 1 und 4 erfüllen. Für den Silber Award gelten die Bedingungen des Bronze Awards zuzüglich 2 weiterer Disziplinen. Für den Gold Award müssen die Kriterien wie bei Bronze erfüllt plus 4 weitere Disziplinen erreicht werden (siehe Abbildung 2).

Erfüllt ein Anwender sämtliche Anforderungen aller sieben Disziplinen, garantiert West Trax den ersten fälligen KPI Scan nach Ablauf des Awards kostenfrei durchzuführen.

Abbildung 2: Vergabe des Quality Award

Mit dem Erwerb eines West Trax Quality Awards ist der Anwender berechtigt, das Gütesiegel für ein Jahr ab Ausstellungsdatum offiziell zu führen und in seinen Marketingaussagen darauf zu verweisen. Sollte ein neuer KPI Scan durchgeführt werden, ist eine Verlängerung des Quality Awards um 12 Monate möglich; vorausgesetzt das System erfüllt nach wie vor die Kriterien, beziehungsweise erforderliche Korrekturmaßnahmen werden durchgeführt, die zur Sicherstellung der Qualitätsanforderungen führen.

Sowohl Anwender, als auch Outsourcer profitieren gemeinsam in erheblichem Maße bei Outsourcing Projekten.
Transparente und schlanke, ballastfreie Systeme erfordern weitaus geringere Pflegeaufwände und  gewährleisten klare und übersichtliche Prozessstrukturen. Zu dem sichern sie überschaubare Kosten, besseres Handling und wesentliche kürzere und preisgünstigere Projektabwicklungen.

Insbesondere in der heutigen globalisierten Geschäftswelt, in der Preis und Schnelligkeit eine entscheidende Rolle für Erfolg spielen, kann durch die vorgenannten Vorteile insbesondere die Wettbewerbsfähigkeit und damit auch der Geschäftserfolg wesentlich gesteigert werden.

Das West Trax Portfolio mit intelligent aufeinander abgestimmten Analysetools unterstützt SAP-Anwender bei der optimalen Nutzung des System Standards und spart dadurch Kosten im sechs- bis siebenstelligen Bereich.